‏إظهار الرسائل ذات التسميات بريدية. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات بريدية. إظهار كافة الرسائل

الأربعاء، 16 أكتوبر 2019

موقع وتطبيق لا يمكن الاستغناء عنهما فى الوقت الحالى 2019

موقع وتطبيق لا يمكن الاستغناء عنهما فى الوقت الحالى 2019

موقع وتطبيق لا يمكن الاستغناء عنهما فى الوقت الحالى 2019
موقع وتطبيق لا يمكن الاستغناء عنهما فى الوقت الحالى 2019

موقع وتطبيق لا يمكن الاستغناء عنهما فى الوقت الحالى 2019

فى حياتنا أشياء كثيرة لا يمكن الاستغناء عنها وتسمي اساسيات وضروريات وهناك اشياء ثانويه يمكن الاستغناء عنها ولكن تتغير الاشياء الثانويه مع كل زمان فلابد من وجودها حيث لا يمكن الاستغناء عنها لانها تعطي لنا المعلومة فى عصر المعلومات والتكنولوجيا بشكل اسرع فى نفس اللحظة ونفس المكان.



موقع البريد المصرى وأيضا تطبيق البريد المصرى المتوفر على جوجل بلاي المتجر الشهير لتنزيل التطبيقات والالعاب والكتب وغيرها من استخدامات مستخدمي الهاتف المحمول "الموبايل" لا يمكن الاستغناء عنهما بشكل واضح فى الفترة الاخيرة من عصر المعلومات حيث متوفر فى كل مكان وتعاملات توسعت بشكل اوسع فى الماليات وتحويل الاموال وادخار الاموال وكذلك ارسال المستندات والبضائع من خلال مكاتب البريد من داخل مصر وخارجها والعكس .

بذلك نأتى الى السؤال لماذا لا نستغني عن موقع او تطبيق البريد المصرى ؟
الإجابة: هي أننا نحتاج فى بعض الاوقات ارسال مستندات وبضائع ونريد معرفه سعر الخدمة او تكلفة الارسال لتلك المستندات بدون الذهاب الى مكتب البريد "مركز الخدمات البريدية" ومعرفة وقت الوصول ومعرفة بشكل فورى اين وصلت اى تتبع المستندات حتي تعلم يوميا اين توجد تلك المستندات او البضائع بشكل فورى دون الحاجه الى سؤال موظفي البريد المصرى .

حيث كثير منا يستخدم تلك الخدمة فى البريد المصرى فهناك ايضا الخدمات الماليه والحكومية التى تتعرف عليها من خلال موقع البريد المصرى .
تلك الصور توضح المقصد من الشرح    وكذلك وفرنا لكم شرح فيديو ايضا 

الجمعة، 1 مارس 2019

اجراءات استرجاع وتعديل بيانات اجراءات تقابلك يوميا

اجراءات استرجاع وتعديل بيانات  اجراءات تقابلك يوميا

اجراءات استرجاع وتعديل بيانات  اجراءات تقابلك يوميا
اجراءات استرجاع وتعديل بيانات  اجراءات تقابلك يوميا


مكاتب البريد المصرى وخاصة فى الآونة الأخيرة زادت الخدمات البريدية التى يقدمها مكتب البريد فى كل المجالات سواء ايداعات او مسحوبات او صرف معاشات وصرف فيز وزارة الماليه وايزي باى الاخيرة غير تلك الخدمات الحكومية التى لا تعد وبالتالى يكون هناك يكون الضغط على موظف مكتب البريد حيث يتعامل مع الكثير من العملاء والخدمات المختلفه فى أن واحد وبالتالى لابد من وروود الخطأ.

تكلمنا سابقا عن الاخطاء الواردة فى خدمة الحوالات الفورية والخدمة الممتازة من الزميل المحترم فى ادارة الحوالات من خلال الواتس "واتساب" فى تعديل والغاء  بيانات الحواله فى الحال .

ولكن اليوم نتكلم عن :أحيانا يحدث الخطأ فى الايداعات ويكون الايداع فى حساب أخر غير الحساب المراد من قبل المودع وأحيانا يكون الخطأ فى مبلغ الايداع وبالتالى هناك ضوابط لابد من اتباعها الان حيث لا يمكن استرجاع اى عمليه ايداع دون موافقه صاحب الحساب الذى تم الايداع فيه ولو بالخطأ .

اجراءات المتبعه فى الاسترجاع بعد مغادرة العميل المكتب وحصوله على ايصال:
لابد من موافقة صاحب الحساب الذى تم الايداع فيه بالخطأ ويحدث ذلك بتواصل العميل مع صاحب الحساب وةالحصول منه على موافقه استرجاع المبلغ ويكون عبر ارسال  الموافقه لتلك الايميلات.



بعد الارسال تقوم الاداره المختصة بقطاع التجزئة الماليه بمخاطبه المكتب لاتمام الاسترجاع   خلال نفس اليوم   او التسويه ايام تاليه للايداع وهذا خاصة فى تلك الشركات




الاسترجاع فى حاله عدم مغادرة العميل وعدم حصوله على اصال فيتم الاسترجاع من خلال المدير فى الحال دون اجراءات.

اخطاء فى ادخال بيانات فى تسجيل فيز البريد المصرى

كما تكلمنا عن الضغط فوارد الخطأ فى ادخال بيانات عميل عند تسجيل فيزا ايزي باى او مدفوعات حكومة وحتى بيانات اثناء فتح حسابات العملاء وبالتالى لابد يكون هناك حلول   وتم وضع الحل فى تلك الصورة


الأربعاء، 30 يناير 2019

البريد إلي أين ؟

البريد إلي أين ؟

البريد إلي أين ؟
البريد إلي أين ؟




البريد إلي أين ؟

  كل يوم يفاجئنا البريد بخدمات عبر شاشات التلفاز ولكن ليست مفاجئة من الخدمة ولكن مفاجئة التحدث فى الخدمات وينسون من يقدمها .

كل خدمة لابد من مراعاه من يقدمها من اجل الجودة.

أعلن وزير العدل، المستشار حسام عبد الرحيم أن برتوكول التعاون اليوم مع وزارة الاتصالات يهدف تطوير الهيئة العامة للبريد والشهر العقاري وتفعيل الشباك الواحد لإنجاز وتيسير توثيق العقود والخدمات البريدية لكافة المواطنين.

ومن جانبه قال الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات خلال مؤتمر صحفي انه سيتم تقديم خدمات التوثيق في 35 مكتب بريد في المرحلة الأولى للتعاون مع وزارة العدل في هذا الصدد وذلك ضمن الخدمات الإلكترونية بالحكومة الرقمية

واضاف الوزير أن ذلك ياتي في اطار خدمات التحول الرقمي، واستخدام التكنولوجيا في تقديم الخدمات للمواطنين.

الاثنين، 14 يناير 2019

أسهل طريقة تعديل او الغاء الحوالات الفورية من خلال الواتس

 أسهل طريقة تعديل او الغاء الحوالات الفورية من خلال الواتس

البريد المصرى : أسهل طريقة تعديل او الغاء الحوالات الفورية من خلال الواتس
البريد المصرى : أسهل طريقة تعديل او الغاء الحوالات الفورية من خلال الواتس
كثير من الزملاء الأعزاء يتسألون عن أسهل طريقة لتعديل أو الغاء حوالة فورية وحتى تعديل بيانات الراسل والمرسل اليه فى ظل ظروف يكون فيها صعب الوصول الى جهاز الفاكس او حتى تشغيل الايميل الداخلى للمكتب المتواجد فيه العميل.

الحوالة الفورية من أهم الخدمات داخل مكتب البريد لاحتياج كثير من الشعب المصرى لها فى تحويل الاموال لاى نطاق داخل جمهورية مصر العربيه وقريبا من خارجها.

من خلال الواتس "واتساب" تقدر تلغي وتعدل بيانات الحوالة :
رقم 01022396229   تقدر من خلاله بعد عمل الاجراءات المتبعه والرسمية المعتادة وارسال كل شئ ع الواتس من خلال هذا الرقم ورجاء عدم الاتصال ضرورى جدا من أجل أداء خدمة أفضل.

وهناك أيضا الإيميل لمن يحتاجه ITSC-TS@EgyptPost.Org

تعرف على خدمة واسعار الحوالات الفورية للبريد المصرى وشروطها :
يجب ان يكون لدى الراسل بطاقى رقم قومي
يجب ان يكون لدية الرقم القومى للمرسل الية
يجب ان يكون لدية اسم المرسل الية رباعيا صحيحا كما فى بطاقة الرقم القومى
تحسب رسوم الحوالة البريدية كالاتى :
من 1 جنية الى 100                           (7 ج)
اكثر من 100 الى 1000                     (10)
1000 الى 40000                           {1% بحد أفصى 250 ج }
الحد الاقصى للحوالة الواحدة اربعون الف جنيها 
التعامل بالجنية المصرى فقط
الحوالات داخلية فقط ( داخل الجمهورية )     حاليا وقريبا جدا ستفعل التحويلات الخارجيه
يجب ان يكون بطاقة الرقم القومى سارية او ايصال تجديد البطاقة + البطاقة المنتهية
تصل الحوالة فى نفس اللحظة التى يتم فيها ارسال الحوالة 
يمكن المرسل الية ان يصرف الحوالة من اى مكتب من مكاتب الجمهورية


الأحد، 13 يناير 2019

مش محتاج تروح مكتب البريد بعد اليوم ولكن مكتب البريد هيكون على موبايلك ؟!

مش محتاج تروح مكتب البريد  بعد اليوم ولكن مكتب البريد هيكون على موبايلك ؟!

مش محتاج تروح مكتب البريد  بعد اليوم ولكن مكتب البريد هيكون على موبايلك ؟!
مش محتاج تروح مكتب البريد  بعد اليوم ولكن مكتب البريد هيكون على موبايلك ؟!
من اليوم مش هتبقي مضطر تذهب الى مكتب البريد علشان تسأل عن خدمة  الخطابات والطرود ومش محتاج أيضا تسأل موظف البريد عن تكلفة ارسال خطاب او طرد لاى محافظة او دولة خارج مصر.

البريد المصرى كل يوم فى تطور وبيقدم خدمات جديدة سواء على مستوي الخدمات المالية او الغير ماليه ولمسنا ذلك بعد اصدار فيزا ايزي باى واللى تقدر من خلال تطبيقها ربط حسابك فى البريد بالتطبيق على موبايلك وارسال واستقبال الحوالات والاموال من اشخاص اخرون وانت جالس فى مكانك علشان تعرف اكتر عن الخدمة  ادخل هنا.  وهنا

تسهيلا علي العملاء تقدر تعرف مصاريف الشحن لاي مادة بريدية سواء مسجل او سريع او طرد كل اللي عليك تنزل البرنامج من علي المتجر وتتعامل عليه بمنتهي السهولة.

اليوم جئنا لك بتطبيق جديد من خلاله تقدر تعرف كل ما يخص عن الخطابات من حيث السعر و اين وصلت اى تكون بمثابة كاميرا تصوير لخطابك من خلال تطبيق البريد المصرى  حمله من Egypt Post‏ 

دا شرح بالفيديو لتطبيق البريد المصرى الجديد

السبت، 12 يناير 2019

الحل فى مشكلة عدم وصول رسالة تفعيل تطبيق ايزي باى "البريد المصرى"2019

الحل فى مشكلة عدم وصول رسالة تفعيل تطبيق ايزي باى "البريد المصرى"2019

الحل فى مشكلة عدم وصول رسالة تفعيل تطبيق ايزي باى "البريد المصرى"2019
الحل فى مشكلة عدم وصول رسالة تفعيل تطبيق ايزي باى "البريد المصرى"2019

من فترة ليست ببعيد أطلق البريد المصرى فيزا ايزي باى وكانت مفاجئة للجميع حيث كان السوق المصرى يحتاج لتلك الفيزا حيث سحب الاموال من بنك باى بال فى مصر وبالفعل استخدمها الكثير من مستخدمي الانترنت فى ذلك واستخدموها أيضا فى الشراء والتسوق عبر الانترنت وتعرفنا عليها من قبل من خلال التدونية هذه.
تطبيق ايزي باى "البريد المصرى

بدا البريد المصرى فى تطوير الخدمات لتلك الفيزا  فيزا ايزي باى حيث اطلق تطبيق ايزي باى الذى من خلال يتم ربط الفيزا الخاص بك بالتطبيق ومن خلال هذا التطبيق تقدر تدفع فواتيرالجامعات والكهرباء ومن خلال الفيزا تستطيع ايضا شحن رصيد ودفع فواتير موبايلك , ويحتوي التطبيق على الدفع باستخدام مسح الرمز اى من خلال قارئ باركود السلع فى المحلات والميزة الاجمل انك تستطيع ارسال واستقبال الاموال من خلال خدمة تحويل الاموال والمعروفه حاليا باسم الحوالات الفورية من داخل مكاتب البريد ولكن هنا فى التطبيق تستطيع ارسال واستقبال الحوالات وانت جالس فى بيتك او عملك ولك الاختيار عند استقبال حوالات ان تضيفها مباشرة الى الفيزا فيزا ايزي باى او الصرف من مكتب بريد ورسوم تلك الخدمة فى الارسال 0.5%.

من اجل الحصول على هذا التطبيق عليك الذهاب الى مكتب البريد بفيزا ايزي باى الخاصة بك وطلب الاشتراك فى التطبيق ويتم استقبال رسالة من البريد المصرى بعد التسجيل بها رابط التطبيق ورسالة تفعيل "كود تفعيل " ويتم ادخاله اول مره ويطلب منك التطبيق ادخال كود خاص بك ولكن أحيانا يتم تأخير رسالة التفعيل هذه الى عدة أيام وجربت شخصيا هذا ولكن تم الاتصال بخدمة عملاء البريد المصرى 16789 وتم طلبى بعمل شكوي لعدم وصول الرساله وبالفعل بعد يومين تم وصول الرساله بعد ما انتظرت عشرة ايام قبل الاتصال بخدمة العملاء وكنت اجد اشخاص يبتكرون حلول ولكن كان هذا الحل الامثل والوحيد.

فيزا ايزي باى استخدمت أيضا فى المدفوعات الحكومية لموظفيها  فى شكل مستحقات مالية سواء مرتبات او مديونيات وكان الحد الاقصي 3000 جنيه مصرى فى اليوم ولكن الان رفع الحد الاقصي 35 الف جنيه فى اليوم من خلال ماكينة البريد المصرى.

فيزا ايزي باى نافست فودافون كاش وموبي كاش بعد هذا التطبيق .

تذكرة  ل موظفي البريد المصرى:
منشور 571/2018   اجراءات تطبيق ايزي باى 
منشور 621/2018  تعديل حد السحب 

ايزي باي الفيزا التى اصدرها البريد المصرى ومازال يقدم الجديد لها تعرف عليها

 ايزي باى "easy pay"

أجدد بطافات الانترنت للبريد المصرى :فيزا البريد المصري easy pay
أجدد بطافات الانترنت للبريد المصرى :فيزا البريد المصري easy pay
اصدر البريد المصرى فيزا جديدة تسمي ايزي باى "easy pay" تسمح لمستخدميها تفعيل حسابهم الشخصي على بنك باى بال paypal فى مصر خاصة لمن يعمل فى مجال الربح من الانترنت او الشراء من المواقع الالكترونية مثال جوميا او سوق او امازون وأيضا استخدامها فى الشراء من المولات التجارية .
أجدد بطافات الانترنت للبريد المصرى :فيزا البريد المصري easy pay
بطاقة ايزي باي easy pay من البريد المصري : سعر فيزا easy pay هو 25 خمس وعشرون جنيها مصريا وبامكانك الحصول عليها من اي فرع بريد في كل محافظات مصر .
 بامكانك التوجه لاحد فروع البريد المصري وملئ استمارة الحصول علي البطاقة وسيتم تسليمها في نفس الوقت بعد التاكد من استيفاء كافة الشروط المطلوبة .

كارت EasyPay
- سعر الكارت 25 ج فقط لا غير . ومصاريف سنوية 15ج تخصم من الرصيد
- لا يقل عمر العميل عن 16 عام . يتقدم للمكتب بصوره الرقم القومي
- البطاقه تستخدم في التعاملات المحلية والدولية بالجنيه المصري وبالدولار وتستخدم في التفعيل ال paypal باى بال"بايبال"
- الكارت يتم تفعيله مباشره بعد تسجيل البيانات من داخل المكتب بعملية استعلام
- اقصى حد للسحب اليومي 3000 ج من اي ماكينه atm او pos من داخل المكتب دفعه واحده او علي دفعات
- اقصى حد للشراء اليومي محلي 10000 ج و 200 $ للشراء الدولي بحد اقصى 1000 $ شهريا
- يتم الايداع من خلال ماكينات ال pos بالبريد بحد ادنى 100 ج وبحد اقصى 5000 ج للايداع اليومي وبحد اقصى 20000 ج للايداع الشهري
- مده صلاحية الكارت 5 سنوات غير قابل للتجديد وغير مسموح امتلاك اكثر من كارت لنفس العميل الا في حاله الفقد او التلف
- فقد الرقم السري او تلفه او نسيانه يؤدي الي تصفية رصيد الكارت من خلال طلب العميل واستخراج كارت جديد حسب الرغبه.
فيزا البريد المصري easy pay
شروط وتعليمات فيزا البريد المصري easy pay

تفعيل بطاقه ايزي باي
 بعد استلامك للبطاقة من البريد المصري كل ما عليك هو الاتصال علي رقم خدمة عملاء البريد لتقوم بتفعيلها عبر الرقم التالي 16789 قد يكون الخط مشغول في بعض الاحيان ولكن في انهاية سيجيبك احد ممثلي الخدمة .

وهناك خطوة أسهل للتفعيل وهو أن يقوم موظف البريد باجراء عملية استعلام من ماكية البريد داخل المكتب .

عند استخدامها فى الباى بال: ضريبة مضافة جديدة مقدارها 2% إثنان بالمائة من المبلغ المستلم عليها من طرف الباي بال .

الاجراءات
هتروح اي مكتب بريد. تستري فيزا ايزي باي ب 25جنيه

ويتم عمل لها استعلام من الماكينه بمعرفه موظف البريد لتنشيطها وبعدين تطلب منه يشحنها ب 100 ج حد ادني وتروح تربطها بحسابك ع باي بال بالطريقه المتعارف عليها فيتم خصم تقريبا 90. ا و. 87. من الفيزا. وبعد 24 ساعه تتصل ع خدمه عملاء البريد. 16789 وتطلب كود العمليه اللي تمت وتاكد من خلاله امتلاك الفيزا. والشروحات ع اليوتيوب. كثيره عن هذه النقطه. ومبروك عليك السحب والارسال بدون ادني مشكله.




خاصة بالموظف فى البريد : لعدم النشر هنا اسرار عملك   رجاء مراجعه المنشور رقم لتعرف الدورة المستندية لتلبية رغبة العميل وتسهيل الاجراءات 
                  852      27/12/2017


تابع التجديد فى المقالات الاتية: